سياسة الاسترجاع

زبائننا الكرام

نحن في غصون وشجون نسعى دومآ لتقديم افضل الخدمات , وحرصآ منا على ارضائكم


جميع مشترياتكم من غصون وشجون قابلة للاسترجاع فقط خلال 48 ساعة من تاريخ وصولها إليك , كما يجب مراعات الاتي


1/ يتم تسليم البضاعة الى اقرب فرع جي تي ليتم شحنها الي موقع المتجر مع العلم انه لن يتم استرجاع اي بضاعة عن طريق الفروع

2/ التواصل مع واتساب المتجر عبر الرقم 0544263099

3/ لن يتم استلام المنتج الا في حالته الاصلية

4/سيتم تحويل مبلغ البضاعه المسترجعه أو التالفه للعميل خلال 10 ايام من شحنها لنا

5/ في حال رغبتك في استبدال واسترجاع أي منتج بعد الاستلام فإنه يتعين لذلك دفع مبلغ الشحن للطلب المسترد والطلب الجديد

6/ في حال وصول تلف في منتج معين من المتجر للعميل يتم تعويض العميل قيمة المنتج التالف فقط ويتم تسليم المنتج لاقرب فرع لشركة الشحن

7/في حال الغاء طلب او عدم استلامه يتم خصم قيمة الشحن واعادة المبلغ للعميل

8/المتجر غير مسؤول عن أي طلبية بعد مرور 24ساعة من استلام الطلب